Q: ¿Usáis mis datos para entrenar modelos de IA?

No. Tendios no entrena modelos de IA con datos de clientes. Tu contenido (licitaciones, documentos, conversaciones con el asistente) nunca se utiliza para reentrenar modelos propios ni de terceros. Con OpenAI, Anthropic y Google operamos bajo contratos empresariales que prohíben explícitamente el entrenamiento sobre tus datos. Las peticiones a los LLM se realizan en modo zero retention cuando el proveedor lo permite. Los embeddings y vectores generados se almacenan cifrados y separados por cuenta.

Question 1

¿Puedo usar modelos ejecutados únicamente en la UE?

Accepted Answer

Sí. Para clientes del sector público y Enterprise ofrecemos una modalidad EU-only:

Enrutamos las peticiones exclusivamente a modelos ejecutados en infraestructura europea (Mistral AI, modelos open-source desplegados en Hetzner/AWS Fráncfort).
Los proveedores americanos se desactivan por configuración de cuenta.
Documentamos la configuración en el DPA para auditorías posteriores.

Question 2

¿Usáis mis datos para entrenar modelos de IA?

Accepted Answer

No. Tendios no entrena modelos de IA con datos de clientes. Tu contenido (licitaciones, documentos, conversaciones con el asistente) nunca se utiliza para reentrenar modelos propios ni de terceros.

Con OpenAI, Anthropic y Google operamos bajo contratos empresariales que prohíben explícitamente el entrenamiento sobre tus datos.
Las peticiones a los LLM se realizan en modo zero retention cuando el proveedor lo permite.
Los embeddings y vectores generados se almacenan cifrados y separados por cuenta.

Question 3

¿Qué modelos de IA usa Tendios por debajo?

Accepted Answer

Usamos una mezcla de proveedores para obtener lo mejor de cada uno:

OpenAI (GPT-4/5 y embeddings) y Anthropic (Claude) para razonamiento avanzado y contextos largos.
Google Gemini para tareas multimodales (imágenes, PDFs).
Modelos open-source (Llama, Mistral) ejecutados en infraestructura europea para tareas deterministas y enriquecimiento.
Seleccionamos el modelo más eficiente por tarea optimizando precisión, latencia y coste.

¿Puedo usar modelos ejecutados únicamente en la UE?

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