Q: ¿Los datos se quedan en la Unión Europea?

Sí. Tendios aplica una política estricta de residencia de datos en la UE : Las bases de datos principales (PostgreSQL, MongoDB) y los índices de búsqueda (Elasticsearch) residen exclusivamente en regiones europeas. Los procesadores sub-contratados (subprocesadores) se publican en el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y todos están sujetos a cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea. En caso de requerir un modelo de IA de terceros (OpenAI, Anthropic, Google), enviamos únicamente los fragmentos estrictamente necesarios y bajo contrato de tratamiento que prohíbe el entrenamiento sobre tus datos.

Q: ¿Tendios cumple con el RGPD?

Sí. Tendios cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD española: Firmamos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) con cada cliente, alineado con el artículo 28 del RGPD. Designamos un Delegado de Protección de Datos (DPO) accesible en dpo@tendios.com . Los usuarios pueden ejercer los derechos ARCO-POL (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, limitación) desde los ajustes de la cuenta o contactando con el DPO. Mantenemos un registro de actividades de tratamiento y realizamos evaluaciones de impacto (EIPD) para funcionalidades de IA que procesan datos personales.

Question 1

¿Qué ley y jurisdicción aplica al contrato?

Accepted Answer

Tendios es una empresa española. Por defecto:

Ley aplicable: Derecho español y normativa europea (RGPD, ePrivacy, NIS2 cuando corresponda).
Jurisdicción: juzgados y tribunales de Barcelona, salvo pacto en contrario.
Los clientes del sector público pueden solicitar condiciones específicas alineadas con su marco contractual.

Question 2

¿Los datos se quedan en la Unión Europea?

Accepted Answer

Sí. Tendios aplica una política estricta de residencia de datos en la UE:

Las bases de datos principales (PostgreSQL, MongoDB) y los índices de búsqueda (Elasticsearch) residen exclusivamente en regiones europeas.
Los procesadores sub-contratados (subprocesadores) se publican en el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y todos están sujetos a cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
En caso de requerir un modelo de IA de terceros (OpenAI, Anthropic, Google), enviamos únicamente los fragmentos estrictamente necesarios y bajo contrato de tratamiento que prohíbe el entrenamiento sobre tus datos.

Question 3

¿Tendios cumple con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. Tendios cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD española:

Firmamos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) con cada cliente, alineado con el artículo 28 del RGPD.
Designamos un Delegado de Protección de Datos (DPO) accesible en dpo@tendios.com.
Los usuarios pueden ejercer los derechos ARCO-POL (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, limitación) desde los ajustes de la cuenta o contactando con el DPO.
Mantenemos un registro de actividades de tratamiento y realizamos evaluaciones de impacto (EIPD) para funcionalidades de IA que procesan datos personales.

¿Qué ley y jurisdicción aplica al contrato?

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