Vera es tan útil como las preguntas que le hagas y el contexto que le des. Con unos pocos hábitos pasarás de respuestas genéricas a análisis realmente accionables. Estos consejos están pensados desde cómo funciona Vera internamente, para que le saques todo su potencial sin chocar con sus límites.
Sé específico en tus preguntas
Las preguntas vagas dan respuestas vagas. Cuanto más contexto aportes, mejor será la respuesta.
- Menos efectivo: "¿Es difícil este concurso?"
- Más efectivo: "Nuestra empresa tiene 2M€ de facturación y 10 años de experiencia en mantenimiento eléctrico industrial. ¿Cumplimos los requisitos técnicos y económicos de este pliego?"
Da contexto sobre tu empresa
Vera conoce el nombre de tu empresa asociada a la cuenta, pero no tu tamaño, sector, experiencia o certificaciones salvo que se lo cuentes. Comparte datos básicos al inicio de la conversación:
"Somos una empresa de seguridad privada con 50 empleados, certificación ISO 9001 y 8 años de contratos con administraciones locales en la Comunidad Valenciana. ¿Qué puntos fuertes y débiles tendríamos en esta licitación?"
Deja que Vera use sus herramientas
Si pides un gráfico, Vera llama a su herramienta de analítica y lo renderiza dentro del chat. Si pides una búsqueda, abre el buscador con filtros. No necesitas pedirle "por favor, usa la herramienta X": basta con formular la petición de forma clara ("dame la evolución mensual…", "busca licitaciones de…"). Si te fijas, verás aparecer pequeñas tarjetas con los resultados de la herramienta antes o después de la respuesta en texto.
Aprovecha el contexto adjunto
Cuando selecciones una licitación, una resolución o un órgano desde el buscador de Vera, ese elemento se adjunta a la conversación como contexto activo. No hace falta que repitas su nombre o su identificador en cada mensaje: Vera sabe que estáis hablando de él. Cambia el contexto cuando quieras cambiando la selección o abriendo un hilo nuevo.
Haz preguntas en cadena
Una primera respuesta rara vez agota un tema. Afina con preguntas de seguimiento:
- "¿Qué documentación de solvencia se requiere?" → respuesta general.
- "¿En qué formato debe presentarse el informe de auditoría?" → segundo nivel.
- "¿Qué ocurre si el informe está en inglés?" → tercer nivel.
Pide citas legales cuando las necesites
Si una respuesta sobre normativa te parece importante (plazos legales, recursos, modificaciones contractuales), pídele explícitamente la cita: "dame el artículo exacto de la LCSP que lo regula". Vera llamará a su herramienta de ley y devolverá el pasaje preciso. Así reduces al mínimo el riesgo de alucinación legal.
Usa el historial y la descarga en PDF
Cada conversación se guarda como un hilo. Desde la cabecera de Vera puedes abrir el historial para retomar una conversación anterior. Si el hilo te resulta útil (por ejemplo, un análisis completo de una licitación), descárgalo en PDF desde la cabecera para compartirlo con tu equipo o archivarlo como parte de la documentación de tu oferta.
Usa el feedback
Cada respuesta de Vera tiene botones de pulgar arriba y pulgar abajo. Si la respuesta es útil, vota en positivo: ayuda a priorizar los patrones que funcionan. Si es errónea o incompleta, vota en negativo y deja un comentario — llega directamente al equipo de producto y es la forma más rápida de que ajustemos comportamientos concretos.
Limitaciones importantes que debes conocer
- No es asesoramiento jurídico. Para dudas legales importantes (responsabilidad, garantías, recursos), consulta siempre con un abogado especialista en contratación pública.
- Puede cometer errores numéricos. Sobre todo con cálculos de ponderaciones o sumas de importes. Verifica siempre los números en el pliego.
- La calidad depende del pliego. Si el pliego original está mal estructurado o es ambiguo, las respuestas de Vera también pueden serlo. En ese caso, ella te lo indicará.
- No consulta internet en tiempo real. Vera sólo ve lo que Tendios ya ha recogido (licitaciones, resoluciones, pliegos, LCSP, regulaciones internas de tu cuenta). No consulta el BOE ni portales externos al vuelo.
- Tiene un límite diario de uso asociado a tu plan. Si lo agotas, verás un aviso con las opciones disponibles para ampliarlo.
Cuándo usar Vera vs. cuándo llamar a soporte
- Usa Vera para entender el contenido del pliego, evaluar si te presentas, analizar competidores, generar gráficos y preparar tu oferta.
- Contacta con soporte de Tendios si una licitación no aparece en el sistema, si algo no funciona o si Vera devuelve errores.
- Consulta a un abogado si necesitas asesoramiento jurídico vinculante sobre una cláusula, un recurso o una cuestión de elegibilidad compleja.