El plan de comunicación de licitación es el documento estratégico que define los canales, contenidos, calendarios y responsables de todas las comunicaciones que el órgano de contratación realiza a lo largo del proceso de licitación, desde la publicación del anuncio hasta la comunicación de la adjudicación. Su objetivo es garantizar la transparencia, asegurar que la información llega a todos los potenciales licitadores en condiciones de igualdad y cumplir con las obligaciones legales de publicidad. Un plan de comunicación bien diseñado contribuye a incrementar la participación en la licitación, mejorar la calidad de las ofertas recibidas y reducir las impugnaciones por falta de información.
- Canales de publicación: El plan identifica los medios obligatorios (DOUE/TED, BOE, plataforma de contratación, perfil del contratante) y los voluntarios (redes sociales, boletines sectoriales, asociaciones empresariales, ferias del sector), definiendo los plazos de publicación en cada canal.
- Comunicaciones durante el proceso: Incluye la gestión de preguntas y aclaraciones, la publicación de respuestas en el perfil del contratante para conocimiento de todos los licitadores, y las comunicaciones sobre prórrogas de plazo o modificaciones del pliego.
- Comunicación de resultados: El plan contempla la notificación individual de la resolución de adjudicación a todos los licitadores y la publicación del anuncio de adjudicación en los medios establecidos, junto con el plazo de standstill aplicable.
Una comunicación planificada y transparente reduce el riesgo de recursos y mejora la confianza del mercado en el proceso. Más información en Plataforma de Contratación del Sector Público.