La pestaña de Notificación y la de Entrega de cada alerta controlan cuándo se ejecuta, a quién llega y en qué formato. Este artículo recorre cada opción para que elijas la combinación que mejor encaja con tu rutina de trabajo.
Frecuencia
Tendios Bid ofrece dos patrones de frecuencia:
- Diaria: la alerta se ejecuta los días de la semana que elijas. Puedes marcar solo los laborables (lunes a viernes) si no quieres correo en fin de semana, o activar los siete días para cobertura máxima.
- Semanal: la alerta se ejecuta un único día fijo de la semana. Suele ser la opción preferida por equipos de comerciales o consultoría que revisan oportunidades en bloque los lunes.
La alerta solo envía correos cuando está activa, tiene destinatarios que han aceptado recibir correos y, en el caso de correo electrónico, sus criterios principales no están vacíos.
Hora de envío y zona horaria
Puedes elegir cualquier hora exacta entre 00:00 y 23:00. La hora se interpreta en la zona horaria de la alerta, que por defecto es Europe/Madrid. Si tu cuenta tiene configurada otra zona horaria por defecto, el sistema la utilizará. El envío real puede tener un pequeño desfase de unos minutos respecto a la hora exacta configurada por el tiempo de procesamiento del motor.
Tipos de resultado (windows search)
Dentro de la configuración de notificación decides qué eventos del ciclo de vida del expediente disparan correos:
- Publicación: expedientes publicados desde la última ejecución. Si tienes el toggle "Incluir modificaciones" activo, también entran expedientes con cambios significativos.
- Adjudicación: expedientes adjudicados en la ventana — útil para competitive intelligence.
- Vencimiento: expedientes cuya fecha de fin de ejecución (o prórroga máxima si activas withExtension) se aproxima. Configuras un offset en meses que mira hacia adelante en el tiempo — por ejemplo, con un offset de 3 meses serás notificado de contratos que vencen dentro de los próximos 3 meses.
Puedes activar los tres a la vez; cada ventana se evalúa de forma independiente pero el correo de ese envío unifica los resultados.
Formato del contenido
El correo siempre incluye el listado HTML embebido con título, órgano, importe, plazo y enlace directo a cada licitación. Además puedes activar adjuntos en cualquier combinación:
- PDF: dosier imprimible con un resumen por licitación.
- CSV: tabla plana para abrir en hoja de cálculo o cargar en herramientas propias.
- JSONL: una licitación por línea en JSON — pensado para integraciones ligeras o scripts.
- XLSX: hoja Excel con formato.
Opciones de comportamiento
- Incluir modificaciones: si está activado, los expedientes publicados hace tiempo pero que han sufrido un cambio significativo (nueva versión del pliego, prórroga formal, rectificación) se consideran también publicaciones nuevas dentro de la ventana.
- Enviar sin resultados: por defecto, si un envío no produce ninguna coincidencia no se manda correo. Activando esta opción recibes el correo de todas formas, como confirmación de que la alerta se ha ejecutado.
Método de entrega
El método de entrega se configura de forma separada y determina dónde acaban los resultados:
- Correo electrónico: una lista de destinatarios que puedes editar libremente desde la tarjeta de entrega. Cada destinatario se valida con un control básico de formato de email.
- Oportunidad de CRM: cada licitación coincidente se convierte automáticamente en una oportunidad dentro del pipeline de Bid CRM que hayas seleccionado, lista para que tu equipo la trabaje desde la sección de CRM.
- Integración personalizada: disponible solo si tu cuenta tiene una integración a medida provisionada por el equipo de Tendios. Consulta con soporte si quieres explorar esta opción.
Consejo: si tu equipo prefiere trabajar las oportunidades dentro del CRM de Bid en lugar de con correo, cambia el método de entrega a CRM. Cada coincidencia entra directamente en el embudo sin necesidad de copiar-pegar.