La sección Alertas de Tendios Bid te da el control completo del ciclo de vida de cada alerta: crearla, editarla, desactivarla, duplicarla, archivarla y revisar todo lo que te ha notificado. En esta página encontrarás cómo usar cada acción.
El listado de alertas
Al entrar en Alertas verás la tabla con todas las alertas de tu cuenta. Para cada una se muestra su título, el resumen de criterios principales (palabras clave, CPVs, ubicaciones, órganos), la frecuencia y la última fecha en la que se notificó algo. Puedes filtrar el listado por nombre y ordenarlo por cualquier columna.
Abrir y editar una alerta
Al hacer clic en una alerta entras en su ficha de detalle, organizada en pestañas:
- Parámetros: todos los criterios (búsqueda, principales, resultados, avanzados). Cada tarjeta se edita y se guarda por separado, sin necesidad de un "guardar global".
- Notificación: tipos de resultado, frecuencia, hora, adjuntos, incluir modificaciones y enviar sin resultados.
- Entrega: método de entrega y destinatarios / pipeline / integración según proceda.
- Integración: configuración específica si la entrega es una integración personalizada.
- Resultados: vista previa de las licitaciones que coinciden ahora mismo con los criterios (sin esperar al próximo envío).
- Historial (dispatches): cada envío realizado con su fecha, tipo de ventana (publicación / adjudicación / vencimiento) y las licitaciones incluidas.
- Actividad: cronología de cambios hechos sobre la alerta.
Los cambios sobre los criterios se aplican a la siguiente ejecución — no reescriben el historial anterior.
Activar y desactivar
Cada alerta tiene un flag de activa. Al desactivarla deja de ejecutarse y de enviar correos, pero se conserva intacta con todos sus criterios y su historial. Es la forma correcta de "pausar" una alerta cuando no quieres recibirla temporalmente (vacaciones, cambio de foco) sin perderla.
Duplicar una alerta
Desde el menú de acciones puedes duplicar una alerta existente. Se crea una copia con los mismos criterios y configuración, a la que solo tienes que cambiarle el título y los matices que quieras. Es muy útil para crear variantes (por ejemplo, una por ventana de publicación y otra por ventana de adjudicación con los mismos CPVs).
Archivar
Las alertas que ya no quieres usar se pueden archivar. Una alerta archivada deja de ejecutarse y desaparece del listado principal, pero se conserva para consultar su historial si en algún momento lo necesitas para auditoría o análisis.
Responsables y visibilidad
Puedes ajustar en cualquier momento quiénes son los responsables de una alerta y cuáles de ellos reciben efectivamente los correos (toggle receiveEmails por cada responsable). También existen los flags pública y listable para controlar su visibilidad dentro de la cuenta.
Historial de envíos (dispatches)
La pestaña Historial es tu registro auditable. Cada dispatch muestra:
- Fecha y hora exacta del envío.
- Tipo de ventana que lo disparó (publicación, adjudicación o vencimiento).
- Listado de licitaciones incluidas en ese envío, con acceso directo a cada ficha.
- Si se envió como correo, CRM o integración.
Si una alerta no ha generado dispatches en las últimas 2 – 4 semanas, revisa sus criterios: posiblemente son demasiado estrictos o apuntan a una ventana que no tiene actividad en este periodo.
Consejo: usa duplicar + ajustar en lugar de reconfigurar la alerta original cuando quieras probar un cambio grande de criterios. Así preservas el historial de la alerta antigua para comparar.